主講：顧櫻英老師
【課程背景】
據(jù)職場(chǎng)情報(bào)調(diào)研了解反饋， 溝通問(wèn)題已經(jīng)成為職場(chǎng)中最重要的問(wèn)題之一，主要體現(xiàn)在：
1、因人際關(guān)系問(wèn)題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá)44.9%；
2、50%的人員都有與人相處的困擾問(wèn)題；
3、人際關(guān)系沖突發(fā)生后，近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態(tài)度不予理會(huì)，他們中的大多數(shù)卻對(duì)自己情商的評(píng)價(jià)甚高。
溝通能力是當(dāng)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代人的基本要求，也是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。溝通和關(guān)系都來(lái)自于和人的鏈接，本課程將通過(guò)MBTI人格測(cè)評(píng)的學(xué)習(xí)讓更多人深入的了解自己和他人，這門(mén)學(xué)問(wèn)也是近年來(lái)倍受美國(guó)斯坦福等國(guó)際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇的最熱門(mén)的課程之一，是一個(gè)易學(xué)易懂的企業(yè)管理工具。通過(guò)對(duì)于人的行為風(fēng)格的學(xué)習(xí)和理解，幫助職場(chǎng)人士提升溝通效率，降低情緒內(nèi)耗，在職場(chǎng)中發(fā)揮影響力，推動(dòng)組織目標(biāo)有序達(dá)成。
【課程收益】
了解MBTI的型號(hào)和差異
了解自己的型號(hào)、個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)和局限性
增強(qiáng)對(duì)人的洞察力，用不同的溝通方式去交流
改善自我的溝通習(xí)性模式，提升管理和工作效能
【課程對(duì)象】高潛人才和中基層管理者
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一部分：MBTI的原理
1、自我與真我的關(guān)系：《看不見(jiàn)的大猩猩》實(shí)驗(yàn)
2、期望價(jià)值觀與執(zhí)行價(jià)值觀
3、MBTI的立論基礎(chǔ)
知人者智，自知者明
第二部分：MBTI的識(shí)別與區(qū)分
1、感受不同人的特色
對(duì)視練習(xí)：欣賞和允許
2、MBTI的風(fēng)格講解
第三部分：MBTI的溝通之道
1、判定型號(hào)的基礎(chǔ)方式：
同類(lèi)相聚
異類(lèi)相斥
另類(lèi)消失
2、判斷型人的溝通之道：被允許
限制性信念：你應(yīng)該
支持性信念：你可以
自我訓(xùn)練方法：我允許___________
對(duì)話模式：你可以________________
3、內(nèi)向型人的溝通之道：被關(guān)注
限制性信念：我不好
支持型信念：我很高興我是我
自我訓(xùn)練方法：感恩日記
對(duì)話模式：你的__________，我看見(jiàn)了
4、感受型人的溝通之道：被認(rèn)可
限制性信念：我不行
支持性信念：我擁有
自我訓(xùn)練方法：豐盛日記
對(duì)話模式：你做了_________，你很棒！
第四部分：MBTI在職場(chǎng)中的應(yīng)用
1、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：
識(shí)別不同的型號(hào)，發(fā)揮各個(gè)型號(hào)的優(yōu)勢(shì)和天賦
2、有效降低溝通沖突：
用合適的型號(hào)交流合適的話題
用合適的模式去和不同型號(hào)交流
理解對(duì)方的需求和真實(shí)意圖找到解決方案
3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員：
不同型號(hào)的人需求不同激勵(lì)方式不同
看見(jiàn)每個(gè)型號(hào)的優(yōu)勢(shì)而非不足
尊重每一個(gè)個(gè)體
4、持續(xù)的自我修煉：
照鏡子練習(xí)：貪、嗔、癡的背后都是自己的習(xí)性和模式
刻意練習(xí)：意志力、注意力和支持性信念
授課老師
顧櫻英 新生代員工高情商溝通管理專(zhuān)家
常駐地：上海
邀請(qǐng)老師授課：13911448898 谷老師
