主講：張祖舜老師

【課程背景】

95后、00后，已然成為職場的主力軍，而計劃生育政策，不僅讓企業的HR們明顯感受到招聘壓力—招人不難，招到合適的人難。好不容易招來的人，企業和管理者都覺得不好用，這更是讓人力資源的從業者感到無所適從。

如何吸引合適的95后及00后投簡歷面試；如何找到與組織匹配的“成年人”；如何降低新生代員工的離職。這一系列的問題通常會困擾著企業的HR和管理者們，這也是目前社會面臨的普遍問題。如何運用有效方法解決企業找到人、找對人、留住人，這就是本課程的任務所在。

本課程通過?一套人口數據：代際數據解析，分析“招不到人”的客觀因素；?一部代際理論：代際特征分析，解析新生代員工特點，揭示“找到人”的關鍵；?一套解決辦法：人才招募方法，提供吸引和甄別人才的招募策略；一件秘密武器：?新人帶教秘籍，杜絕新人閃退的帶教流程；從而解決企業“招人難”、“選人難”、“留人難”的問題，建立良好的職場生態環境、健康的人才組織結構，讓企業組織基業長青、永續發展。

【課程收益】

升維思考：通過代際特征及數據分析，找到問題癥結，為解決問題奠定基礎；

提升技能：掌握新生代員工招募和帶教方法，幫助組織找到并留住所需人才；

價值提升：建立良好的職場生態，打造健康的人才梯隊，實現企業永續發展。

【課程特色】

引導+復盤：運用理論解析、案例研討、角色扮演等多樣的培訓形式，在輕松愉悅的環境中參與學習，掌握新生代員工選育用留的方法技巧。

【課程對象】人力資源從業者&中、基層管理者

【課程時長】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、吐槽大會，拋出招聘槽點

1、 吐槽主題1-簡歷篩選：現在可挑選的簡歷多嗎？

簡歷多了，合適的少了

2、 吐槽主題2-面試環節：您現在面試過程中，會不會經常被95后、00后“反套路”，招到的不是你想要的人？

了解面試途徑多，面試模式陳舊

3、 吐槽大會3-新人帶教：“閃退”、“裸辭”的現象少了，新員工投入的也少了？

激勵的方法少了，員工退路多了

二、代際數據，分析客觀因素

1、人口演變：計劃生育對企業招聘的影響及95后代際特征的影響

勞動力缺口的增大，招聘難度加大

關注聚焦與資源獨享，對95后的影響

案例：被關注的“小皇帝”和“小太陽”；不成熟的極端事件

2、男女比例：比例失調造成的社會問題，對95后職業選擇的影響

男女比例嚴重失調背后的原因

戀愛問題影響職業選擇流向

案例：女性職業男性化

男女比例失調引發的其他社會問題

案例：姐弟戀、婚嫁彩禮、女同

3、高考錄?。焊咝U招與教育質量下降，對95后成為社會人的影響

高考擴招的數據說明

擴招的影響，教育含金量和成人意識的下降

案例：00后整頓職場

三、代際特征，問題解決關鍵

1、由代溝引出代際概念：

張琦老師的見解：代溝形成的原因是價值觀的不同

代際的概念：重大歷史事件造就一代人；代際差形成代溝；代際特征三部曲

案例：不同年代打工人的故事

2、具體解析各代際特征：

90后歷史事件和代際特征—任性：

95后歷史事件和代際特征—任性+迷茫

00后歷史事件和代際特征—淡定

案例：90后與“互聯網&計劃生育”；95后與“計劃生育&二次元”；00后與“民族復興&70后父母”

3、練習：角色感測試—儒家“五?！?/p>

什么事儒家五常？

角色感與中國傳統文化的關系？

分析問題背后的原因

案例：親密關系中的角色錯位

4、結論：降維方式，用對方的價值系統，同頻共振，減少代際差造成的影響。

四、選拔秘籍，解構實施策略

1、 “吸星大法”—“吸人”口訣：想他所想

提升崗位吸引力的要素解析：興趣、意義、性價比

結合新生代員工特點調整招聘方法：渠道&崗位設計

案例：首席姻緣官海報設計

2、練習：設計95后招聘實施方案—渠道選擇及海報設計

如何區分“小X”和“小Y”

如何圍繞興趣、意義、性價比，重新進行崗位設計？

3、“看相識人”一“選人”標準：角色意識

冰山理論：人性的理解與需求理論

拒絕“巨嬰”：“小X”與“小Y”的區分

案例：傅園慧vs鄭爽 鹿晗vs吳亦凡

4、練習：設計面試場景—如何找到“成年人”

故意設錯面試地點

面試官遲到

現場遺漏面試答案

群面時間打包測試

面試者反問環節

五、回血攻略，留人操作拆解

1、 回血概念—恢復職場活力，延長職業留存率

職場留存現狀：平均7個月的留存期

離職原因分析：不公平，我不想和你玩兒了

案例：“裸辭”和“閃退”的潛臺詞

2、 回血攻略—新人回血的5大攻略

攻略①-建立預期公平，減少人為落差

案例：雇主推銷秀

攻略②-簽署心理契約，管理入職期望

案例：“挖渠疏導”和“角色訓練”

攻略③-營造職場氛圍，創建戰隊文化

案例：“游戲化”工作概念&亮劍案例說明

攻略④-搭建帶教機制，明確階段目標

案例：180天新人入職示范

攻略⑤-理清工作關系，強化管理邊界

案例：職場邊界設置

3、 溝通方法—角色感對話操作要領說明

角色感對話核心-正式和非正式場合的身份切換

角色感對話步驟-鋪墊 定向 探討 達成 加固

案例：績效面談&ICU事件

4、 練習3：結合新生代員工特點，設計新人帶教流程。

授課老師

張祖舜老師的課程大綱