主講：黃林老師
【課程背景】
行業(yè)痛點驅(qū)動
交通領(lǐng)域面臨復(fù)雜挑戰(zhàn)（如城市擁堵、低碳轉(zhuǎn)型、智慧交通），傳統(tǒng)線性思維難以應(yīng)對動態(tài)需求。
全球交通創(chuàng)新案例啟示：新加坡ERP動態(tài)收費、杭州城市大腦等，均源于系統(tǒng)性創(chuàng)新方法。
政策與技術(shù)雙輪驅(qū)動
“十四五”交通規(guī)劃強調(diào)數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型，需中層管理者具備創(chuàng)新思維引領(lǐng)變革。
思維升級必要性
70%企業(yè)創(chuàng)新失敗源于缺乏結(jié)構(gòu)化工具（麥肯錫數(shù)據(jù)），科學(xué)方法可提升創(chuàng)新成功率。
【課程收益】
工具導(dǎo)向：掌握3套國際權(quán)威創(chuàng)新工具（SCAMPER、六頂思考帽、設(shè)計思維），可直接遷移至交通場景。
行業(yè)適配：所有案例與演練圍繞交通場景設(shè)計（如公交線網(wǎng)優(yōu)化、MaaS出行服務(wù)設(shè)計）。
決策支持：基于MIT行為實驗室數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新方法可提升方案可行性30%以上。
【課程對象】中層及以上管理者（政策研究、技術(shù)研發(fā)、規(guī)劃部門負(fù)責(zé)人）
【課程時長】0.5-1天（6小時/天）
【課程大綱】
前導(dǎo)：未來交通體系的三大范式轉(zhuǎn)移
從平面到立體：低空經(jīng)濟補足地面交通短板，形成“地面+低空”雙循環(huán)。
從人工到智能：AI驅(qū)動交通決策從經(jīng)驗依賴轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，自動駕駛滲透率2030年或超40%。
從孤立到協(xié)同：全空間無人體系打破海陸空界限，實現(xiàn)資源全局優(yōu)化。
銜接：以上行業(yè)變革要求交通管理者突破傳統(tǒng)思維，下面通過SCAMPER、設(shè)計思維等工具，助力系統(tǒng)性創(chuàng)新方案落地。
模塊一：課程導(dǎo)入——破冰與目標(biāo)共識（10分鐘）
痛點共鳴
互動投票：列舉當(dāng)前xx交通領(lǐng)域最棘手的5大問題（如潮汐擁堵、最后一公里接駁）。
數(shù)據(jù)錨定：展示xx交通委2024年擁堵指數(shù)報告，明確創(chuàng)新緊迫性。
課程目標(biāo)
明確產(chǎn)出：每個小組需在課程結(jié)束時輸出1份結(jié)合工具的《交通創(chuàng)新方案雛形》。
思維測評
發(fā)放《創(chuàng)新思維自評表》（基于IDEO評估體系），建立個人改進基線。
模塊二：工具1——SCAMPER置換法（60分鐘）
方法論
核心邏輯：通過7個動詞（替代、合并、改造等）重構(gòu)既有方案。
交通案例：滴滴拼車算法如何通過“合并”需求提升運力效率40%。
案例推演
通用案例：Airbnb如何“調(diào)整視角”將空置房間變?yōu)樽∷拶Y源。
行業(yè)案例：新加坡ERP系統(tǒng)如何“逆向設(shè)計”擁堵收費規(guī)則。
實戰(zhàn)演練
任務(wù)：用SCAMPER優(yōu)化xx公交專用道利用率。
產(chǎn)出：小組提案（如“合并”公交與校車線路高峰時段使用權(quán)）。
點評反饋
教師點評+跨組互評，聚焦方案可行性。
模塊三：工具2——六頂思考帽（60分鐘）
方法論
角色分工：白帽（數(shù)據(jù)）、黑帽（風(fēng)險）、綠帽（創(chuàng)意）等6種思維模式。
交通適配：交通政策制定中的多利益方博弈（政府、企業(yè)、市民）。
案例推演
通用案例：特斯拉充電網(wǎng)絡(luò)布局中的多帽思維應(yīng)用。
行業(yè)案例：xxx自行車道改造中的紅帽（情感）與黃帽（收益）沖突管理。
實戰(zhàn)演練
任務(wù)：用六頂思考帽評估“自動駕駛出租車試點區(qū)域擴展”方案。
角色分配：每組6人各戴一帽，輸出風(fēng)險評估與機會矩陣。
點評反饋
強調(diào)黑帽思維在交通政策創(chuàng)新中的必要性。
模塊四：工具3——設(shè)計思維（60分鐘）
方法論
雙鉆模型：發(fā)散→聚焦→再發(fā)散→再聚焦。
交通痛點：斯坦福大學(xué)研究顯示，83%的用戶出行痛點未被明確定義。
案例推演
通用案例：Uber如何通過用戶旅程圖重構(gòu)打車體驗。
行業(yè)案例：高德地圖“公交盲區(qū)熱力圖”如何驅(qū)動線路優(yōu)化。
實戰(zhàn)演練
任務(wù)：為老年群體設(shè)計無障礙換乘方案（需完成用戶畫像+痛點地圖）。
工具支持：發(fā)放《交通用戶共情畫布》模板。
點評反饋
驗證方案是否覆蓋“觀察-洞察-原型”全流程。
模塊五：總結(jié)與行動（20分鐘）
成果展示
每組1分鐘路演最佳創(chuàng)意，全員投票評選“最具落地性方案”。
行動指南
發(fā)放《交通創(chuàng)新工具包》：含3大工具checklist及交通場景應(yīng)用示例。
授課老師
黃林 企業(yè)數(shù)智化/智能化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新實戰(zhàn)專家，曾任：阿里巴巴集團產(chǎn)品及運營總監(jiān)
常駐地：北京
邀請老師授課：13911448898 谷老師
