主講：董雨老師
【課程背景】
在當今競爭激烈、快速變化的商業環境中，傳統的指令式管理模式已難以激發員工的主動性與創造力，企業亟需向賦能型管理轉型。教練型領導力通過深度傾聽、有力提問與正向激勵，幫助管理者從 “決策者” 轉變為 “引導者”，充分挖掘員工潛能，提升團隊協作效率與組織韌性。本課程基于行動教練理論與實踐，結合企業管理痛點，助力管理者掌握激發員工自驅成長、實現組織目標的核心技能。
【課程收益】
管理能力提升：掌握教練式對話的核心技術，包括深度傾聽、有力提問、有效反饋等，實現從命令式管理到啟發式引導的轉變。
團隊效能升級：通過支持、信任與期待的教練原則，精準識別員工需求，激發員工內在動力，提升團隊凝聚力與執行力。
組織發展賦能：學會運用教練思維制定目標、分析現狀、探索行動方案，推動個人成長與組織戰略目標深度契合，助力企業可持續發展。
【課程特色】氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可實操，自由問答解決實際困惑
【課程對象】企業中高層管理者、團隊負責人、人力資源從業者、有志于提升領導力、轉型為教練型管理者的職場人士。
【課程時間】0.5-1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、教練的起源發展
1、教練的起源
馬車與教練
火車與培訓
2、教練的發展
體育教練的四個特質
由內而外的教練思維
企業家眼中的教練
二、如何充分挖掘員工潛能
1、教練與非教練式的對話
2、教練的三個原則
支持
期待
信任
3、行動教練的核心技能
聚焦目標
了解現狀
探索方向
強化意愿
4、Coaching的期待效果
個人
團隊
組織
5、員工需求調研
三、如何正確識別員工需求
1、深度傾聽的定義
2、深度傾聽的3R
接受
反應
確認
3、阻礙傾聽的行為
建議
安慰
批判
詢問
4、反應的類型
語言反應
非語言反應
四、如何提升員工的思考能力
1、有力提問的定義
2、有力提問的特點
開發式
未來導向
如何型
3、開放式提問
開放式提問的構建
開放式提問的案例
4、有力提問的好處
5、有力提問的情境
五、如何對員工進行正向激勵
1、有效反饋的技術
兩種反饋的區別
2、積極性反饋要領
行為
影響
欣賞和感謝
3、發展性反饋要領
行為
影響
期待
六、如何對員工進行正向激勵
1、行動教練的對話流程
聚焦目標
了解現狀
探索行動方案
強化意愿
2、教練對話Tips
七、課程總結
授課老師
董雨 中基層職業素養與管理能力提升專家，曾任：京東集團總部（電子商務和零售行業）人才發展專家
常駐地：北京
邀請老師授課：13911448898 谷老師
