主講：黃光偉老師

【課程背景】

在當前文旅產業蓬勃發展的大背景下，文旅行業從業者作為文旅生態中的重要組成部分，面臨著激烈的市場競爭。如何有效地進行營銷推廣，吸引游客，提升游客體驗，實現盈利增長，成為眾多老板們迫切需要解決的問題。本課程旨在為文旅行業從業者提供全面、實用的文旅營銷技巧和策略，幫助他們在市場中脫穎而出，實現可持續發展。

【課程收益】

掌握線上線下獲客技巧，拓寬客源渠道，提升客流量，并學會運用線上線下免費營銷手段，降低營銷成本，提高營銷效果；了解增加游客停留時間的方法，提升游客體驗，增加消費機會；獲得文創產品設計開發的思路和成功案例借鑒，提升文創產品的吸引力和競爭力；學習增值獲利的方法和技巧，實現盈利增長；拓展思路，獲取更多適合文旅從業者實操賺錢的方法和策略。

【課程特色】

課程內容緊密結合實際案例，提供具體的操作方法和技巧，讓學員能夠學以致用；采用小組討論、案例分析、角色扮演等多種教學方法，激發學員的參與熱情和思維活力；提供大量實用的增值獲利方法，能夠讓學員“拿來就用”。

黃光偉老師作為湖南永州“兩特三新”招商助農文旅項目主策者、頤和園文旅升級項目主策者、西安大雁塔·慈恩鎮科技文化演出項目策劃參與者、泉州古城文旅升級策劃參與者，以及教育部認證高級研學旅行指導師，積極參與創投研學、文旅項目。

【課程對象】文旅行業從業者及相關管理人員。

【課程收益】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、文旅市場分析與趨勢洞察

1、文旅市場現狀與發展趨勢

市場規模與增長趨勢

消費者需求變化與趨勢

政策法規對文旅產業的影響

2、競爭對手分析與差異化定位

競爭對手營銷策略分析

尋找差異化競爭優勢

制定差異化定位策略

3、文旅營銷核心關注點

目標受眾需求

獨特文旅體驗

品牌建設與傳播

可持續發展

二、線上獲客技巧

1、旅游電商平臺營銷

平臺選擇與合作策略

產品展示與優化技巧

評價管理與客戶服務

2、社交媒體營銷

主流社交媒體平臺特點與優勢

內容創作與發布策略

互動與粉絲增長技巧

3、搜索引擎優化（SEO）

關鍵詞選擇與優化

網站結構優化

內容優化與鏈接建設

三、線下獲客技巧

1、旅行社合作與渠道拓展

旅行社合作模式與策略

渠道拓展方法與技巧

合作關系維護與管理

2、地推活動與促銷策略

地推活動策劃與執行

促銷手段與技巧

現場銷售與客戶轉化

3、口碑營銷與客戶推薦

提供優質服務與體驗

鼓勵客戶口碑傳播

建立客戶推薦機制

四、線上線下免費營銷手段

1、內容營銷

博客與文章營銷

視頻營銷與直播

圖片與視覺營銷

2、社交媒體互動營銷

話題營銷與挑戰活動

用戶生成內容（UGC）營銷

社交互動與社群建設

3、合作與聯盟營銷

與相關企業合作推廣

聯盟營銷模式與策略

資源共享與互利共贏

五、增加游客停留時間的方法

1、豐富旅游產品與體驗

主題活動與節慶策劃

特色文化體驗項目開發

親子游與家庭游產品設計

2、提升服務質量與游客滿意度

個性化服務與關懷

設施設備完善與升級

游客反饋與問題解決

3、打造舒適的旅游環境

景區環境美化與維護

民宿與文創店氛圍營造

公共設施與配套服務完善

六、文創產品設計開發思路與案例

1、文創產品設計原則與方法

文化內涵挖掘與融合

創意設計與創新思維

產品實用性與美觀性結合

2、文創產品開發流程與管理

市場調研與需求分析

產品設計與打樣

生產與供應鏈管理

3、文創產品營銷與推廣

線上線下銷售渠道拓展

品牌建設與傳播

文創產品案例分析與借鑒

七、文旅景區民宿增加房間入住率和續住率的技巧

1、房間產品優化與升級

房型設計與裝修風格

設施設備配置與提升

特色服務與增值項目

2、價格策略與促銷活動

定價方法與策略

促銷活動策劃與執行

會員制度與積分獎勵

3、客戶關系管理與服務提升

客戶信息收集與分析

個性化服務與關懷

客戶反饋與投訴處理

八、文旅商業增值獲利的方法和技巧

1、多元化經營與產品拓展

餐飲服務與特色美食

旅游紀念品與伴手禮銷售

文化體驗活動與課程舉辦

2、合作與資源整合

與周邊企業合作共贏

資源整合與產業鏈延伸

品牌授權與合作開發

3、成本控制與效益提升

運營成本管理與控制

人員管理與效率提升

營銷投入與產出分析

九、文旅行業從業者實操賺錢拓展內容

1、旅游定制服務與高端市場開發

私人定制旅游產品設計

高端客戶需求分析與服務

品牌形象與口碑建設

2、文旅融合與產業升級

文化與旅游深度融合

產業升級與創新發展

政策支持與項目申報

3、數據分析與決策支持

數據收集與分析方法

市場趨勢與客戶行為洞察

基于數據的決策制定與優化

十、文旅項目營銷策劃方案

1、湖南永州“兩特三新”招商助農文旅項目

2、泉州古城文旅升級項目

3、頤和園文旅升級項目

4、西安大雁塔·慈恩鎮科技文化演出項目

5、旅游私域電商項目實施方案

6、新加坡研學項目

授課老師

黃光偉老師的課程大綱