叢興飛老師--AI人工智能與管理實戰(zhàn)專家
13年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗/5年AI人工智能應用實踐
主創(chuàng)自媒體頭條號：ChatGPT掃地僧主理人（粉絲15萬）
上海財經(jīng)大學MBA
上海東華大學/華東師范大學/上海海事大學校外輔導員
曾任：壹沓科技 | 戰(zhàn)略運營副總裁
曾任：IBM（世界500強） | 戰(zhàn)略咨詢顧問
曾任：Adidas阿迪達斯（世界500強） | 零售運營高級經(jīng)理
曾任：GAP蓋璞（世界500強） | 人才發(fā)展高級經(jīng)理
曾任：飛利浦 | 產(chǎn)品及解決方案經(jīng)理
擅長領域：ChatGPT應用、AI數(shù)字人、AI營銷、時間管理、溝通協(xié)作、中層管理技能提升等
——有業(yè)績成果的管理賦能——
★ 曾帶領30人團隊，4個季度，為壹沓科技實現(xiàn)1200萬業(yè)績，助力公司2年從A輪到B+
★ 曾帶領Adidas20人團隊，運營區(qū)域78家經(jīng)銷商5400家門店，連續(xù)3年完成銷售任務
——能落地提升的AI應用——
★ 已成功落地近100個AI項目：《中遠海運AI超自動化機器人》《海程邦達AI物流可視化機器人》《美設國際AI自動化運營機器人》《唯凱物流AI大數(shù)據(jù)平臺及數(shù)字化轉(zhuǎn)型》等AI人工智能項目均成功交付，且仍在使用
★ 已經(jīng)服務120家企業(yè)，開展AI課程累計280期，課程好評率超過95%
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
【會用AI，就不會被AI替代】叢老師已將AI人工智能產(chǎn)品，應用于零售，文旅，餐飲，金融等行業(yè)，幫助近100家企業(yè)提升職場效能：
01-AI可以被用于訂單的自動處理，實現(xiàn)全自動訂單處理追蹤，提高工作效率
——美的《國際物流數(shù)據(jù)AI追蹤及可視化控制塔項目》，提升關鍵崗位工作效率160%
叢老師通過開發(fā)智能AI應用，為美的實現(xiàn)全自動獲取各大船公司的船期規(guī)劃，并結合美的供應鏈及出海策略，生成國際物流貨物在途跟蹤、預警及數(shù)據(jù)分析的AI綜合解決
——中遠海運《AI超自動化機器人項目》，提升業(yè)務效率400%以上
叢老師深度應用知識圖譜、計算機視覺及文字識別等AI技術，形成單證自動化機器人，幫助企業(yè)實現(xiàn)供應鏈及國際物流領域各類單證，文件自動化識別、自動化錄入等自動化操作
——常州恐龍園《AI票務處理自動化》，在園區(qū)員工數(shù)量不變的情況下，駕馭4倍業(yè)務量
叢老師通過交付票務處理自動化機器人，幫助實現(xiàn)園區(qū)對接大量TA/OTA業(yè)務，訂單需要錄入-確認-出票-核銷等繁瑣工作的自動化，并且保證100%的準確率
02-AI可以成為企業(yè)的數(shù)字員工，幫助企業(yè)釋放繁瑣重復性的人工成本
——高浪電商《AI數(shù)字員工-全自動訂單處理》，直接釋放人工成本60人/天
叢老師通過自動訂單處理機器人，在會員，商品，物流三大工作領域的40%的企業(yè)訂單運作場景內(nèi)，實現(xiàn)了自動化運作，且能滿足電商購物節(jié)期間7倍的原人工訂單處理工作
——萬豪酒店集團《AI數(shù)字員工-全自動酒店預定項目》，釋放預定崗位的工作產(chǎn)能超36%
叢老師采用AI自動化技術，將酒店外部預定系統(tǒng)與內(nèi)部系統(tǒng)之間的預定、確認、反饋等關鍵操作實現(xiàn)自動化運作，釋放預定部門工作負擔，且實現(xiàn)自動統(tǒng)計分析、跟蹤預警等
——馬克華菲《AI財務自動化機器人項目》，實現(xiàn)1個財務管8家店→80家店的爆炸提升
叢老師采用智能機器人產(chǎn)品及技術，簡化優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)財務對賬，核銷等關鍵業(yè)務場景600%的工作效能提升及100%的準確率達成
——星巴克《AI數(shù)字員工項目》，AI工作效率達人工操作的800%。
叢老師針對零售運營中的關鍵流程，采用AI自動化技術，將會員管理系統(tǒng)、營銷推廣政策、財務核銷流程三者緊密串聯(lián)與打通，為企業(yè)提升日常工作中的積分核銷、會員權益、營銷活動調(diào)整等高耗時工作，釋放企業(yè)員工產(chǎn)能
【用好AI，從深諳企業(yè)流程與增長關鍵開始】叢老師13年實戰(zhàn)于企業(yè)，熟悉企業(yè)業(yè)務流程梳理、業(yè)績增長、員工培養(yǎng)等：
01-梳理業(yè)務流程，提升企業(yè)的整體運營能力
>>>曾服務新百倫NewBalance，針對熱門產(chǎn)品線及不同售罄率產(chǎn)品，進行用戶研究，優(yōu)化產(chǎn)品設計生產(chǎn)流程及營銷執(zhí)行標準
成果：實現(xiàn)關鍵產(chǎn)品線內(nèi)Top10產(chǎn)品在電商高峰期銷售增長27%，客戶滿意度提升15%
>>>曾服務OPPO-手機，負責R系列，F(xiàn)系列的4款手機的用戶研究-路線圖-規(guī)劃-設計的IPD整合產(chǎn)品研發(fā)，形成標準流程體系
成果：實現(xiàn)手機渠道售罄800萬到1200萬臺的績效躍遷，獲得CEO陳明永先生的高度認可
02-培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展奠定基石
>>>曾帶領30人團隊，管理Adidas華東區(qū)78家經(jīng)銷商，5400家門店：從產(chǎn)品規(guī)劃→營銷規(guī)劃→培訓落地→銷售輔導→業(yè)務復盤的閉環(huán)，開展業(yè)務輔導培訓超120場，確保零售運營團隊達成區(qū)域銷售任務
>>>從0到1完成GAP蓋璞完整人才發(fā)展體系閉環(huán)設計：包括勝任力模型→崗位任職資格→業(yè)務能力需求模型設計→培訓體系規(guī)劃→能力發(fā)展庫建設→晉升考評標準→商學院領導力課程設計，培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理/督導級別以上高潛管理人才40人，資深店長75人，市場營銷，商品開發(fā)，零售運營等領域人才近300人
主講課程：
《ChatGPT九劍-爆款辦公場景實戰(zhàn)營》
《AI虛擬數(shù)字人視頻制作：打造我的第一個的超級IP》
《ChatGPT在營銷領域的應用實戰(zhàn)訓練營》
《輕松運用AI，打造高效溝通與協(xié)作》
《AI時代下的時間管理》
《AI時代，企業(yè)的創(chuàng)新管理提升》
《AI時代下中層管理者的7項管理能力提升與AI賦能》
授課風格：
深耕AI：AI從業(yè)者，產(chǎn)品經(jīng)理，主要領域涉及LLM大語言模型，CV計算機視覺，NLP自然語義識別及DM大數(shù)據(jù)挖掘，不僅僅是培訓師。
以終為始：高度重視培訓后的能力交付，堅持結果導向。
強化實踐：強化“學習-練習-實踐-考核” 方法論，并引用實踐案例
親和風趣：重視課程體驗，課程均經(jīng)過專業(yè)的活動設計，課程高頻互動
高速迭代：AI科技高速發(fā)展中，課件保持每周更新迭代，確保先進性
叢興飛老師的課程大綱
服務客戶
部分服務客戶：
餐飲,零售,制造：美的、光明乳業(yè)、樂貝家、陽光益佳、馬克華菲、熱風、麗嬰房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、寶尊電商、吉祥餛飩、陳香貴、魚酷烤魚、CoCo奶茶、望湘園、CacheCache、滔博體育、寶原體育、寶盛道吉體育……
供應鏈：中遠海運、美設國際、全球運通、近鐵供應鏈、美速國際、新新運、申隆石化、港東南集團、港中旅華貿(mào)、克運集團、達升集團、獅威國際、唯凱國際、立遠物流、威立物流、中集集團、鼎世物流、偉濤供應鏈、GLA……
科技企業(yè)：阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、達觀智能、合合信息、致維科技、賦享科技、極羽科技、易豹科技、搜航網(wǎng)、倍力科技……
金融：中國銀行、平安銀行、太平保險……
院校及機構：上海市人力資源協(xié)會、上海市人工智能行業(yè)協(xié)會、上海市物流協(xié)會、上海市生產(chǎn)性服務業(yè)促進會、上海財經(jīng)大學商學院、上海交通大學安泰MBA、東華大學旭日工商學院、上海海事大學等……
